Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но если вы решите отказаться от заказа и/или вернуть/обменять не подошедшие позиции, то это можно сделать представленным ниже способом.

Для товаров из наличия, оформить возврат можно не позднее 7 календарных дней после получения, для этого необходимо:

• Направить запрос на нашу почту: tverskayastore@ya.ru
• Сохранить оригинальность упаковки, бирок и прочих комплектующих;
• Проверьте, что при примерке потребительские свойства и товарный вид позиции не пострадали;
• Проверить вещи на отсутствие следов эксплуатации;
• Сохранить электронный чек, полученный при совершении заказа.

Мы настоятельно рекомендуем проверять товар перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки. При возврате товаров надлежащего качества, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.

* Внимание! Товары, приобретаемые в качестве индивидуального заказа, возврату или обмену не подлежат. Возврат или обмен возможен только при условии наличия предварительной договоренности, а также при получении согласия от Продавца непосредственно перед совершением заказа.
* Индивидуальный заказ — это покупка товара не из наличия, а под заказ.
* Вносить изменения в состав заказа возможно в течение 24 часов с момента совершенной покупки.

Актуальную информацию о сроках и стоимости доставки мы рекомендуем уточнять напрямую у наших менеджеров.

Мы предлагаем удобные варианты доставки, чтобы вы могли получить кроссовки и угги быстро - и без лишних хлопот.

🚀 Доставка по Москве

• Доставка осуществляется курьером.
• Перед оплатой вы можете примерить кроссовки и убедиться, что они вам подходят.
• Оплата возможна наличными или переводом после примерки.
• Срок доставки — от 1 до 2 дней.

📦 Доставка по России

• Отправляем заказы через транспортную компанию СДЭК.
• Доставка возможна в любой регион РФ.
• Отправка заказа производится только после полной предоплаты.
• Стоимость и сроки зависят от вашего города и рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
• После отправки предоставляем трек-номер для отслеживания.

Мы заботимся о вашем удобстве и безопасности, поэтому оплата заказа осуществляется только после подтверждения менеджером.

💰 Оплата при доставке по Москве

• Оплатить заказ можно наличными или переводом после примерки.
• Если кроссовки вам не подошли, вы можете отказаться от покупки без лишних затрат.

💳 Оплата перед отправкой в регионы

• Для заказов по России требуется полная предоплата перед отправкой.
• Оплатить можно переводом на карту или через удобный для вас сервис.
• После оплаты мы отправим ваш заказ через СДЭК и пришлем трек-номер.

После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить наличие, детали доставки и удобный способ оплаты. Только после этого заказ будет принят в обработку.